- Stetiger Kontakt
zu ausgelieferten
Maschinen - Automatisierte
Störmeldungen und
Benachrichtigungen - Proaktive Wartung
und Fehlerdiagno-
se aus der Ferne
- Umfangreiche
Analysen zu Perfor-
mance und Nutzung - Ermittlung und
Vertrieb von
Verbrauchsmaterial - Überblick über
Betriebsort und
-bedingungen
Mit Softwarelösungen von Smartsquare behalten Sie stets den Überblick über Ihre ausgelieferten Maschinen und was diese gerade leisten. Dieses Wissen wirkt in vielen wichtigen Arbeitsabläufen wie ein Nachbrenner, sei es in der Entwicklung Ihrer eigentlichen Produkte, dem Vertrieb, dem Kundenservice oder dem Aufbau neuer, datengetriebener Geschäftsmodelle.
Deshalb setzen wir auf standardisierte IoT-Protokolle und herstellerunabhängige Integration, um praktisch alle Maschinen- und Anlagen sicher an Ihre maßgeschneiderte Softwarelösung anzuschließen. Spezielle IoT-Architekturen stellen sicher, dass wir auch sehr große Datenmengen zuverlässig verarbeiten können. Wir bringen IT-Security und die funktionale Sicherheit Ihrer Produkte mit datengetriebenen Anwendungen unter einen Hut.
Durch die Vielfalt an Anschlussmöglichkeiten ist auch im Maschinen- und Anlagenbau inzwischen fast immer eine dauerhafte Vernetzung mit den Produkten im Feld möglich. Alle in der Steuerung anfallenden Betriebsdaten können nahezu in Echtzeit mit einer starken Verschlüsselung geschützt und über professionell abgesicherte Verbindungen an Ihre Softwarelösung von Smartsquare geschickt werden. Dort ziehen Sie durch eine maßgeschneiderte Anwendungslogik den größten Nutzen aus diesem Datenschatz.
Mit Fernüberwachung und Monitoring profitieren Sie und Ihre Kunden beispielsweise von automatischen Alarmierungen in bei bestimmten Betriebszuständen oder Schwellwertverletzungen. Gleichzeitig bekommen Ihre Servicemitarbeiter leistungsfähige Analysewerkzeuge an die Hand, mit denen sie schnell und effektiv Ihre Kunden unterstützen und somit erstklassigen Service abliefern können. Gut aufbereitete Daten helfen aber auch bei der Wartungsplanung sowie der laufenden Verbesserung Ihrer Produkte.
Die Möglichkeiten sind vielfältig und wir können Ihnen maßgeschneiderte IoT-Anwendungen erstellen. Speziell für den digitalen Kundendienst bieten wir mit Servicebuddy zudem ein System an, das für die IoT-Anbindung vorbereitet ist und die Betriebsdaten perfekt in Ihre Kundendienstabläufe einbindet. Mit Smartsquare setzen Sie so oder so auf maßgeschneiderte Softwarelösungen, die Ihnen helfen, den Kontakt zu Ihren Maschinen zu behalten, Betriebsdaten effizient zu nutzen und Ihr Unternehmen zukunftssicher aufzustellen.
Service aus der Cloud
In 4 Wochen startklar mit dem Servicebuddy
Unsere bewährte Servicebuddy-App ist als Option eine solide Basis und deckt schon als Grundsystem standardmäßige Herausforderungen im Customer Service ab. Die Möglichkeiten zur Individualisierung sind dennoch unbegrenzt.
Machen Sie sich anhand eines konkreten Beispiels ein Bild unserer Leistungen im Bereich Fernüberwachung & Monitoring.
Unsere Kunden sprechen für uns
»Mit Smartsquare als Partner haben wir in nur 6 Wochen eine extrem leistungsfähige und auf unsere Bedürfnisse zugeschnittene IoT-Architektur auf die Beine gestellt. Auf Basis dieser soliden Grundlage widmen wir uns jetzt dem schrittweisen Ausbau der Plattform um neue Angebote für unsere Kunden.«
Let’s connect
Besprechen Sie mit uns Ihre Möglichkeiten
Egal, ob Sie bereits konkrete Vorstellungen haben, oder ob Sie ein bestimmte Anforderung haben, die gelöst werden soll. Besprechen Sie mit uns Ihre Möglichkeiten und starten wir ein gemeinsames Projekt.