- Auf den Maschinen
bau spezialisiert - Viele nützliche
Funktionen sofort
einsatzbereit - Sofort zufriedenere
Kunden und weniger
Service-Stress
- Service-App, Kunden-
und Herstellerportal
integriert - Smarte IoT-Optionen
für echten Nutzen - keine SaaS-Gebühren
oder Abo-Modelle
Servicebuddy ist eine Softwareplattform für runden Service, profitables After-Sales und glückliche Kunden im Maschinenbau. Bauen Sie zügig und zuverlässig Ihren individuellen digitalen Kundendienst auf!
Die Hauptfunktionen für digitalen Kundendienst haben wir in Servicebuddy bereits implementiert und können sie für Ihr Unternehmen in kürzester Zeit in den Einsatz bringen. Sie und Ihre Kunden profitieren unmittelbar von einem branchenspezifischen Ticketsystem, komfortabler Dokumentenverwaltung, zentralen Maschinenakten und vielen weiteren hilfreichen Features. Trotz des großen Umfangs ist das System übersichtlich und sehr einfach zu bedienen, denn bei der Entwicklung stehen hohe Benutzerfreundlichkeit und Reduktion auf wirklich notwendige Funktionen im Fokus.
Durch den modularen Aufbau und die von uns von Anfang an mitgedachte Erweiterbarkeit um kundenindividuelle Anforderungen ist das aber erst der Anfang Ihrer Digitalisierungs-Initiative. Je nach Bedarf und passend zu Ihrer eigenen Unternehmensstrategie nehmen Sie z.B. sukzessive Funktionsblöcke wie eine IoT-Anbindung, eine Service-App für Smartphones, Schnittstellen zu anderen IT-Systemen oder ganz eigene andere Ideen hinzu. Wir passen uns an Ihre Anforderungen und an Ihr Tempo an.
Und Servicebuddy wird Ihre Software! Wir nutzen Coud-Technologien für einen hocheffizienten und flexiblen Betrieb, aber es ist kein SaaS-Modell mit laufenden Abo-Kosten für Sie. Und Sie erhalten alle Rechte am Quelltext, um nicht von uns abhängig zu werden. Das haben wir bei Smartsquare nicht nötig, denn unsere Kunden bleiben uns aus Überzeugung treu.
Kundenportal
Herstellerportal
Service-App
Ticketsystem
Ersatzteilkatalog
Terminvereinbarung
Zustandsüberwachung
Dokumentensammlung
Corporate Identity
Unsere Kunden sprechen für uns
»Wir sind mit dem schnellen Service und der hohen Qualität so zufrieden, dass wir die Zusammenarbeit mit Smartsquare nur weiterempfehlen können.«
Let’s connect
Besprechen Sie mit uns Ihre Möglichkeiten
Egal, ob Sie bereits konkrete Vorstellungen haben, oder ob Sie ein bestimmte Anforderung haben, die gelöst werden soll. Besprechen Sie mit uns Ihre Möglichkeiten und starten wir ein gemeinsames Projekt.