Digitaler Service: Bürgerportal für Abfallentsorgung

Wir haben für die c-trace GmbH ein Bürgerportal rund um alle Fragen der Abfallentsorgung entwickelt. Kommunen, welche Software von c-trace für die Abfallwirtschaft einsetzen, können ihren Bürgerinnen und Bürgern nun auch sehr einfach das dazu passende Kundenportal anbieten.

Das Bürgerportal kann in die bestehenden Internetangebote der Kommunen integriert werden, so dass alles wie aus einem Guss erscheint.

Bürger*innen können dort z.B

• Ihre Abrechnungen einsehen.
• Die Zahlweise festlegen.
• Größere oder kleinere Abfallbehälter bestellen.
• Schäden melden.
• Reklamationen anmelden
• Sperrmüllabholung buchen

Das Portal hat eine direkte Verbindung in die Abfallwirtschafts-Software c-ware und zeigt somit zum einen immer die richtigen Daten und spart zum anderen viel manuelle Arbeit in den Kommunen. Viele Prozesse, die sonst mit Telefonaten, Formularen oder sogar Amtsgängen verbunden sind, werden damit digital abgebildet und lassen sich so bequem rund um die Uhr per PC oder Smartphone erledigen.